Die Slotbox ändert sich vom
Komplettanbieter zum Werksverkauf von Slotdevil Tuningteilen.
Die Lieferprogrammm der Eigenmarke Slotdevil wird in einigen Bereichen gestrafft und in
Anderen weiter ausgebaut. Daneben gibt es
zukünftig nur noch Supertire Silikonreifen und ein paar
wenige Teile anderer Hersteller in der Slotbox.Alles Andere ist zu
Superpreisen im
Ausverkauf.VersandkostenDeutschland: Bis EUR 29,99 nur
noch EUR 3,-
Versandkosten, ab EUR 30,- kostenloser Versand.
Ausland: Bis 0,5 kg nur noch EUR 5,- Versandkosten. Ab EUR 50,- und bis 0,5 kg
kostenloser Versand. Ab 0,51 kg je nach Zone 12,- 20,- und 26,- EUR
Versandkosten
Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO: Die
Europäische
Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie
hier finden
http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Wir haben kein Ladenlokal, keine Ausstellung und auch keine Abholmöglichkeit.
Egal wie weit Sie gefahren sind, egal welche rührende Story Sie uns erzählen und wie
viele weinende Kinder Sie jetzt im Auto haben, es ist einfach nichts da zum Anschauen.
Besuche sind völlig zwecklos!!
Wie sollten Rücksendungen erfolgen -->Rücksendungen
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Die Slotbox auf
Youtube --> 
Slotracing ist ein Erwachsenenhobby und wir sind kein
Spielzeughändler!!
Viele Produkte, die Sie hier finden sind kein Kinderspielzeug, sondern einzig und alleine
für ein ernsthaftes Erwachsenenhobby gedacht. Die meisten Teile unseres
Lieferprogramms sind daher nur für Jugendliche und Erwachsene ab 14 Jahren geeignet.
Solche Teile gehören nicht in Kinderhände. Mit dem Abschicken der Bestellung erklären
Sie ausdrücklich, dass Ihnen dies bekannt ist und Sie mit den gekauften Teilen
verantwortungsvoll umgehen und diese nur dann an Kinder weiter geben, wenn auf der
Verpackung ausdrücklich vermerkt ist, dass dieses Teil auch für Kinder unter 14 Jahren
geeignet ist!!
Die schnellste Bestellung ist die Online Bestellung im Webshop!! Telefonische
Bestellungen müssen anschließend von uns für Sie in den Webshop eingegeben werden
und dauern länger. Auch Zusätze wie "bitten noch passende Reifen dazu legen",
müssen manuell bearbeitet werden und verzögern die Bearbeitung deutlich.
Alles, was Sie hier im Shop sehen, ist auf Lager vorrätig. Daher bitte keine
Anfragen, "ob der Artikel XY, der im Shop steht auch wirklich vorrätig ist". Er ist
mit mindestens 1 Stück vorrätig!! Zumindest war er das beim letzten Update, das
immerhin mehrfach täglich erfolgt. Natürlich kann in der Zwischenzeit jemand per
Internetbestellung das letzte vorrätige Exemplar weg gekauft haben. Dann hilft aber
auch keine separate Anfrage, weil wir das auch erst beim nächsten Update merken.
Was der Shop allerdings nicht weiß, wie viel Stück von einem Artikel wirklich vorrätig
sind. Ob Sie also 1 Stück oder 100.000 Stück bestellen ist dem Shop in dem
Moment egal. Wäre es anders, könnte jeder ganz einfach unseren Lagerbestand
abfragen und das möchten wir nicht. Es kann also passieren, dass Sie 10 Stück
bestellen und nur noch 1 Stück vorrätig ist. Das erfahren Sie dann aber kurzfristig per
Mail aus unserem Warenwirtschaftssystem und können dann immer noch entscheiden,
was Sie tun.
Ein geringfügig erhöhtes Risiko, dass etwas nicht da ist, obwohl es im Webshop ist,
besteht naturgemäß am Wochenende, da dann die Updates im Webshop seltener
erfolgen. Und gerade am Wochenende ist der höchste Auftragseingang. Bei
Bestellungen am Wochenende kann es eher einmal vorkommen, dass bestellte Artikel
doch bereits ausverkauft sind.
Artikel, die nicht aus Lagervorrat geliefert werden können, sind ausdrücklich
gekennzeichnet. Der Shop wird täglich aktualisiert und ausverkaufte Artikel sofort
entfernt. Wo dies ausnahmsweise nicht der Fall ist, steht es bei den Artikeln ausdrücklich
dabei. Zusätze wie "ausverkauft, 6 Wochen Lieferzeit", bedeuten, dass dieser Artikel
nicht auf Lager ist aber weiterhin geordert werden kann.
Der Shop ist immer topaktuell und enthält keinerlei Karteileichen, es sei denn,
wir haben nicht aufgepasst und etwas beim Aktualisieren übersehen. Das kommt aber
wirklich nur sehr, sehr selten vor. Natürlich passieren hin und wieder auch Fehler. Da wo
gearbeitet wird, sind Fehler nunmal unumgänglich. Artikel, die falsch einsortiert oder
falsch verpackt wurden, Bestände im Computer, die gar nicht mehr da sind usw. usw.
Das kommt zwar relativ selten vor, aber es kommt vor.
Die Lieferungen erfolgen innerhalb von 2-5 Werktagen. Am Montag brauchen wir eher 5
Tage, um die Bestellungen des Wochenendes zu
bearbeiten. Wochenende ist Hauptbestellzeit. Samstag und Sonntag gehen täglich
mehr Bestellungen ein, wie an jedem anderen Wochentag. Eine Bestellung vom
späten Sonntag Abend kann daher nicht schon am Montag Morgen um 9:30 Uhr
versandfertig sein.
Wir haben eine ganz andere Ansicht, wie und wann eine Vorkassemitteilung zu
erfolgen hat, als die meisten anderen Händler. Nach dem Bestelleingang wird zuerst
geprüft, ob Ihre bestellten Artikel wirklich vorrätig sind. Dann werden diese Artikel
für Sie fest reserviert und Sie erhalten anschließend über genau diese für Sie reservierten
und/oder zwischengelagerten Artikel eine Vorkassemitteilung. Dieser Ablauf gilt auch für
Paypal-Zahlungen. Paypal ist für uns eine ganz normale Vorkasse, nur eben auf ein
anderes Konto und extrem teuer. Sie werden bei uns nie erleben, dass wir Vorkasse für
etwas kassieren, was nicht tatsächlich hier für Sie vorrätig ist. (Außer einer der oben
beschriebenen Fehler tritt auf). Sie werden daher auch nie nach der Zahlung mit
diversen Ausreden vertrösten, warum die bezahlte Ware leider mal wieder nicht geliefert
werden kann. Dieser Arbeitsablauf ist für uns um einiges mühseliger und riskanter, als der
marktübliche Weg mit "erst Geldeingang abwarten und dann mal schauen, was denn so
tatsächlich geliefert werden könnte". Wenn sich Kunden nach der Vorkassemitteilung
überlegen, dass sie die Ware eigentlich gar nicht wollen und einfach kommentarlos nicht
bezahlen, dann haben wir die ganze Arbeit umsonst gemacht und dürfen hinterher die
zwischengelagerten und reservierten Artikel alle wieder ins Lager räumen. Außerdem
haben wir vielleicht eine geraume Zeit ausverkaufte Produkte für andere Kunden
blockiert, die zuverlässig und pünktlich bezahlt hätten. Das heißt natürlich nicht, dass Sie
nicht komplett stornieren dürfen. Dafür haben wir Verständnis und nehmen das
niemandem übel. Sie sollten uns aber umgehend informieren und nicht einfach nach dem
Motto handeln, "die werden schon früh genug merken, dass kein Geld kommt". Auf
solche "Nichtbezahler" reagieren wir ziemlich sauer.
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